Klar til klip: Telefonen gløder hos Frk. Lillevik

Telefonen kimer og booking-systemet gløder. Sådan har virkeligheden nok været ved mange frisører, og sådan er den i hvert fald hos Frk. Lillevik.

- Der har været rigtig godt gang i vores online-booking, og vi har talt med rigtig mange af vores kunder i telefonen. Og nu er telefonen også åben igen. Vi elsker det, og vi gør alt, hvad vi kan for at lave så fin en genåbning som muligt, siger Sissel Lillevik.

- Mange kunder havde jo allerede en tid i vores godt tre måneders nedlukkede periode. Vi tog chancen og ringende og skrev til dem allerede midt i marts, da vi havde en god mavefornemmelse af, at vi kunne åbne igen efter påske.

Travlhed forude

- Vi har tydeligt kunnet mærke, at vi har været savnet, og det sætter vi selvfølgelig stor pris på. Det er dejligt. Alle vi har talt med, har på bedste vis styret lokkerne og ventet på, at vi åbner igen, siger Sissel Lillevik.

- Vi kunne ret tidligt se, at vi ville få super travlt, når vi åbner igen, og dagene blev hurtigt fyldt op.

- Samtidig med, at dagene blev fyldt ud, tikkede der en besked ind fra vores medarbejdere:

”Hej Sissel og Jeppe. Husk I kan regne med os, når vi åbner igen”.

- Alle er klar på at give den en ekstra skalle og tage nogle ekstra vagter. Det er sådan noget, der varmer ekstra meget og har gjort, at vi kan tilbyde endnu flere tider til alle, der trænger til et frisørbesøg.

- Og som om det så ikke var nok, så fik vi en melding fra Chanet, som er på barsel, at hun gerne ville komme ind og hjælpe nogle dage hver uge, og ores tidligere medarbejder og medindehaver, Malene, har også tilbudt sin assistance. Så det bliver et skønt gensyn med nuværende, nye og gamle medarbejdere, når vi åbner. Det bliver så fantastisk.

Juleferie lige til påske

Selve nedlukningen har været lang og væsentlig længere end alle i faget havde frygtet.

- Juleferien blev væsentlig længere, end vi havde regnet med og for første gang har vi virkelig oplevet, at julen varer lige til påske, siger Sissel med et smil.

Hjem med fuld løn

Hos Frk. Lillevik er alle medarbejdere, også ved denne nedlukning, sendt hjem med fuld løn.

- Vi valgte hurtigt samme strategi som ved sidste nedlukning. Vi ønskede at give vores medarbejdere fuld løn og fuld tryghed under nedlukningen. Det er der flere årsager til, og en af dem er, at vi er rigtig glade for hver og én af vores ansatte. Vores holdning er, at jo mere sikkerhed vi kan give dem, jo mere ro giver det vores medarbejdere. Det er jo ikke deres skyld, at salonerne er tvangslukket.

- Vi har også godt været klar over, at nogle kunder henvender sig til vores ansatte, og spørger ”om ikke lige, de kunne klippe dem derhjemm”. Da vores medarbejdere har fået fuld løn under nedlukningen, har det været nemt for dem, at sige nej til dette, tilføjer Sissel Lillevik.

- Så alt i alt, glæder vi os bare til at lave et brag af en sikker og kontrolleret genåbning, hvor vi skal se både nye og ”gamle” gæster.

- Og så glæder jeg mig vildt meget til at se mine kollegaer igen.